我前阵子航拍时不小心挂树上了，于是想跟大家分享一下大疆的售后维修流程和服务。我觉得大疆的售后服务做得不错，以下是我的体验和感受。

·我首先前往大疆的零售店，工作人员告诉我需要在公众号上进行维修申请，然后将产品寄送到指定的售后部门进行检修。回到北京后，我在公众号上提交了维修申请并支付了快递费用。

·北京的售后网点在天津，这一点需要提前了解。我的产品已经过了保修期，因此所有维修费用需要自理。但是，大疆提供免费寄送服务，并由顺丰上门取货，无需支付额外费用（邮费）。

·维修完成后，大疆会将产品寄回给我，整个维修流程可以在公众号和官网中查看进度。此外，大疆的售后客服也很热心，在确认问题后多次打电话给我，询问维修情况和流程体验。

·我分析了一下，可能是因为我航拍时螺旋桨缠上了树叶，导致检测时需要拆卸所有螺旋桨进行清理。经过检查，大疆确认我的产品没有问题。

·第二点，我认为大疆的售后服务做得很好，他们在我寄回产品后多次联系我，询问维修效果和服务体验。我在北京市区内的限飞区域内，因此一直没有测试产品的性能。但是，这也保证了大疆的售后服务是有效的和有监督的。

·最后，维修费用仅为17元，包括快递费用，从天津的售后部门寄回北京。

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