新房消防装修保证金多少长春上台花园业主质
说起物业，有些业主抱怨很多，物业公司没发挥什么作用，收费却很积极。除了要对小区的业主的人身、财产安全提供保护外，同时也要对小区的一些公共设施进行合理的维护。近日，华商报-二三里资讯（二三里资讯爆料热线：15843263472）接到长春市民李女士爆料：上台花园小区很多不合理的问题。
小区捆绑收费
除物业费还需要交公共照明费
据李女士介绍，物业费最后期限是截止到九月末，如果不交物业费的话，电梯卡不给升级。“楼宇门是随便出入的，而且物业近期在小区内安装人脸识别系统，楼层低业主可以，如果是楼层高的业主根本上不去。”李女士说，之前有很多业主买了万能电梯卡，想去几层用这个电梯卡都可以实现，现在物业安装这个人脸识别，也没有征求业主的同意，已经安装完之后才告诉业主。
李女士表示，安装人脸识别系统的问题，也是多次找到物业，一直没有解决。可收到物业的回复是，防止送外卖和贴小广告的进出，李女士也表示质疑，楼宇门和小区大门都可以随便进，怎么能避免呢？其实就是为了控制业主不交物业费的问题。
当问到业主为什么不交物业费的问题，李女士表示，因为小区环境脏乱差，还有就是供暖不好导致业主们不愿意交物业费。“小区内不合理的地方太多，每年每户需要交108元的公共照明费。去年的时候B区按了路灯，C区A区D区根本就没有，这个公共照明费也不算在物业费里面。”李女士说，根本就不知道这个照明费是干什么用的。
小区违建盖阳光房，占用消防通道
入住之前收取装修保障金
除了电梯卡和人脸识别的问题，李女士称，小区楼道里的消防栓也被宣传画粘死，里面的水袋基本上没有注水，这个问题很严重。”小区里违建太多，其中两栋楼中间的消防通道被占用，已经出租出去变成中医诊所了。除了这个中医诊所，进小区左手边有一处缓台，楼下是门市房和车库，在这个缓台上盖了一个阳光房。“李女士说，具体是物业盖的还是私人盖的不太清楚，如果物业不允许的情况下，也不会有这么多违建。
李女士还表示，当时买房子时需要交装修保障金，有些业主交1000元装修保障金，给了一个收据。李女士家收了500元却没有给收据。当时交的时候用的现金，也没有任何证据。“而且不交这个钱，物业不给钥匙。办理入住的时候收据上只写了物业费、采暖费和公共照明费，其他收费款项都没有。”
针对这一系列的问题，李女士和其他小区也去找过街道、社区，已经不知道去过多少次了，但是只是回复尽量协调这件事，可到现在也没有结果。
社区表示和物业沟通过
其他方面会和物业进行沟通
5日上午，华商报-二三里资讯拨打了新村物业的电话。工作人员表示，之前和物业沟通过，关于小区里人脸识别系统的问题，是考虑到现在的疫情防控，业主回家全程上下楼可以实现无触碰的形式。
“当时物业也表达了，这个是物业自己筹的钱，也没有让居民平摊这个钱。也是考虑到有外来贴小广告、送外卖上楼的情况，也是考虑到居民的安全。”工作人员表示，其他方面还不是很了解，需要和物业进行沟通、核实。
物业回应
人脸识别系统是为了业主的安全
随后，华商报-二三里资讯拨打了铭隆物业的电话。工作人员称：“我们对外的经理今天休息，明天10点之后再打电话然后预约一下，您要反映的问题我们已经记录了，明天一早会把这些问题给您报上去。”
关于违建的问题，只能是通知业主进行整改，但是物业没有执法权。“小区里安装人脸识别系统也是为了业主的安全，电梯卡可以复制，外卖可以随便进出，安装人脸识别的话，这样别人就上不去了。”铭隆物业的工作人员还表示，其他问题不是很清楚。
后续进展，二三里将会持续关注。
（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）
