1、进房前轻敲三下房门，缓缓推开房门，将清洁牌放在门锁上直到工作结束；

2、开：将房间的纱窗，窗帘打开，使房间的空气流通，阳光充足便于打扫；

3、撤：冲洗马桶，将清洁剂喷在面盆和马桶里，撤走客人用过的面巾，浴巾，方巾和地巾，然后用垃圾桶收客人用过的垃圾，撤走客人用过的杯子；

4、铺：按酒店的铺床程序，铺设床上用品：

5、洗：卫生间是清洁要求很高的地方，在铺完床后要集中精力进行打扫，在打扫时按以下程序：

a、用清洁剂喷洒三缸；

b、处理纸篓垃圾；

c、洗烟灰缸，洗面盆和浴缸；

d、用专门的毛球，洗马桶，侧板和盖板；

e、用干抹布擦干烟灰缸，面盆，浴缸和面巾架；

f、用另一抹布擦坐厕和水箱；

g、用专门的毛巾将卫生间的地板擦干；

h、抹：按从上到下的顺序把房间的家具物品抹一片，边脚的地方都要抹到；

i、补：及时补充房间的一次性用品；

j、关：关上窗帘，关灯，关门；

k、填：取回还在清洁牌，填写进房时间和收拾房间的时间，如有客人遗留物，要进行登记；

I、吸：插上电源，用吸尘器吸尘，先从窗口吸起；

m、查：自我检查，按是否打扫干净，物品是否摆放整齐；

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