福建室内电梯灯维修福州屏东城39部电梯监
N海都全媒体记者 石磊磊 袁丽群 包华 文/图
海都记者本周在“智慧海都”APP上收到不少市民线索，反映小区电梯监控缺失。家住福州屏东城小区的一些业主表示，小区39部电梯的监控已经失效两年多了，而物业重修这套系统需要大约60万元。
在海都记者介入采访后，鼓楼区房管局、鼓楼区市场监督管理局、华大街道、省直物业管理有限公司和相关保险公司目前正在谈判磋商。记者了解到，小区连续购买三年电梯“养老”综合保险后，保险公司将免费为小区安装电梯监控和报警系统，并通过远程监控方式对电梯进行实时监测和维保过程质量监控，物业方也可以共享账号，加强对小区安全的监控。
电梯监控失效 居民担忧电动车上电梯
“小区内电梯监控失效两年了，我们这里的住宅楼，最高的有34层，总高超过100米，如出现电动车乘电梯保安也很难发现，一旦出事故不堪设想。”本周，屏东城的一些业主向海都记者反映，小区内39部电梯没有监控，有安防隐患。
11日下午，记者在屏东城1号楼、6号楼等多个电梯内看到，梯内上方均安装有监控，但指示灯并没有光亮，应该没有通电。
小区电梯内的探头，通电状态的指示灯没有亮
记者随后来到小区监控中心，这里虽有多块显示屏，但仅剩两三块屏幕有监控画面，其余均为黑屏。
屏东城小区监控室里，很多监控屏没有显示图像
监控中心内有一名女性工作人员在岗。记者以丢失东西为由，询问能否查看6号楼电梯内的监控情况。该工作人员表示：“小区电梯内的监控都坏了，看不到。”记者再次询问，能否看一下地下停车场的监控视频，该工作人员也表示：“看不到，监控坏了，都已经上报了。”
多方协商 重修监控要60万元
保险公司能免费安装
福建省省直物业管理有限公司负责屏东城小区日常物业管理。相关负责人黄先生确认，小区内原有监控150多个，但现在仅有十余个可使用，其余都需整修。
“我们也知道有安全问题，一直在推动解决。现在估价重修电梯监控，大约要60万元。”黄先生说，小区有1800多户居民，物业费是每月每平方米1元。重新修复监控，如果需要动用住宅专项维修基金，需经三分之二的业主同意。因此，过去两年多，小区电梯监控问题始终没有得到解决。
记者展开采访后，鼓楼区房管、市场监督管理部门，以及街道社区在5月12日和13日，连续召开协调会。记者从会上了解到，该小区平均每部电梯一年的维保费用是5500多元，年检费用是1200元左右，这两项开支每年就共有26万元，这还不包括电梯维修费用。今年春节，该小区对部分电梯进行维修，一个月花去10万元。
协调会上，相关部门进行了估算，如果购买电梯“养老”综合保险，维修维保的费用会因为保险公司的集中采购而降低，如果该小区连续购买三年电梯养老综合保险，保险公司会为该小区39部电梯免费安装全新的监控和报警系统。该系统安装完毕后，保险公司为物业提供专属账号，监控电梯的安全。如果物业遇到保费缺口问题，房管部门和保险公司将协助其申请住宅专项维修基金。
目前多方正在商讨方案，保险公司方面，已经开始对屏东城小区电梯“养老”保险进行估价。
新老电梯均可投保
不能单方面拒绝续保
13日，还有不少小区的业主通过“智慧海都”APP咨询电梯“养老”综合保险的细则。海都记者也邀请海峡金桥福建分公司副总经理徐先生，针对市民关心的问题进行解答。
首先，电梯“养老”保险的对象覆盖福州全市各区县，只不过鼓楼区有出台相关财政补贴政策。目前，海峡金桥、人保财险、太平洋保险三家公司已经开展了这项业务。
其次，不仅使用时间在15年内的电梯可以投保，使用15年以上的老旧电梯同样可以，但具体保费根据电梯实际情况评估。
再者，在业主、物业和保险公司签署三方合约后，保险公司不能因为电梯越来越老而单方面拒绝续保。
最后，在电梯更新方面，保险公司会根据签约年限进行赔付，比如签约5年最高赔付5万元，签约10年最高赔付10万元。在获得保险公司赔付的同时，如果福州各区县出台更换电梯补贴政策，业主可以同时获得赔付和补贴。业主还可以再申请住宅专项维修基金，做到不用出资更换电梯。
小贴士
对于电梯“养老”综合保险的优势，市场监督管理部门进行了对比。
●投保前，多数电梯采取应急式维护保养，电梯部件不坏不修；大修支出申请住宅专项，维修资金手续较为繁杂；缺乏专业知识，维修监管难；老旧乘客电梯整梯改造更新费用较高。
●投保后，电梯可以作预判式维护保养，发现电梯部件达到判废标准，即使还能使用也主动更换：先修再赔，理赔流程简便、快捷，大修速度提高90%以上；维修过程和价格经专业审核确认，维修成本降低，质量提高；对老旧乘客电梯整梯改造更新给予补贴，减轻业主负担。
编辑：小辛
