“四快”模式打造我市机动车和谐交通

随着国民经济的发展，人民生活水平的提升，机动车数量飙升。机动车在促进国民经济发展、给广大民众生活带来便捷的同时，机动车肇事出险事故亦在不断增多。交通肇事的处置、保险理赔、机动车拆检定损、修理等系列善后工作繁杂凌乱，往复奔波，费心费时。介于此，菏泽市公安局交通警察支队和菏泽市保险协会联合建立了“菏泽市机动车交通事故快出快赔服务中心”，牡丹区交警大队、开发区交警大队、高新区交警大队；驻菏23家财险保险机构集中一地联署办公，开展出险报警、事故处置、保险理赔、拆检定损、车辆修理的一站式服务，一地处置极大地方便机动车主和用户。从而应允了广大机动车主出险处置便捷的期盼、快速解决问题的需求。

“快处快赔服务中心”秉承“四快+”准则，即：

快速处置。机动车肇事、出险报案后交警及承保保险机构迅速通过“12123”APP平台进行非现场处置或赶赴现场勘察处置，实现快速解除现场、疏解道路交通堵塞。对于保险车辆在责任认定后迅即转移保险机构核损、核赔；

菏泽市交警支队事故处理值班人员

菏泽市交通事故处置办公区

快速保险理赔。交警、保险实现紧密结合的一站式服务，对机动车出险勘察、责任认定、赔偿调解实现无缝对接，对于简易事故可现场核赔；对重大车损、复杂事故可迅速转拆解拆检中心进行定损；

菏泽市各财产保险机构快速理赔岗位人员

菏泽市各财产保险机构快速理赔办公区

快速拆检定损。快出快赔服务中心建有1200余m2的机动车车损拆解检验中心，拥有先进的拆解设备和技术鉴定人员，对车辆损失能够快速作出认定；

事故车损拆解车间

快速车辆修理。快处快赔服务中心配套汽车修理服务，修理单位与博世车联连锁，享有较高的技术支持和纯正配件供应，秉承“专业对车，诚信待人”的经营理念，严格执行安全管理制度，维修工作流程，配件采购制度，规范操作规程以及车辆检验度。全体员工都以一流的专业技术，诚挚为每一位顾客服务。 2000余m2的修理厂房洁净宽敞、修理设备、钣金喷漆（烤漆房）一应俱全。合理收取修理费用，总体费用低于同业水平。

受损车辆修理车间

修理车间钣金、喷漆工位

修理车间机修工位

机动车保险附加服务。快出快赔服务中心各保险机构驻场并兼顾机动车辆投保、续保业务，避免了车主的车马劳顿，极大的方便了车主及用户的投、续保需求。

快处快赔服务中心备有施救车辆，执行标准施救费用收取，有效遏制拖车施救费用的随心所欲、漫天要价。

交通事故车辆快速救援车

快处快赔服务中心备有大型事故车辆停车场，方便出险车辆的候处、候赔停放事宜。

交通事故车辆候处、候赔停放场

菏泽市道路交通事故快处快赔服务中心位置图

徐 凯 撰稿/摄影

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