北京起重机维修专题研究指导单位合力解忧西
墙皮掉落问题得到解决，六铺炕南小区居民向街道和社区送上锦旗
房子屋顶渗水、墙体开裂……住房出现类似情况，想要使用维修基金，来不及提取怎么办？连日来，西城区房管局结合市政府关于接诉即办“每月一题”机制，积极推动重点民生诉求的解决工作。
专题研究 强培训指导
房屋产权复杂，难以找到责任主体；属地街道应急维修也解决不了根本问题……汛期开始以来，区房管局严格落实市、区防汛工作会议要求，向辖区物业服务项目发布工作提示，要求各项目严格落实防汛应急预案、持续排查重点隐患部位、加强防汛物资保障、强化应急值守和巡视工作。
同时，区房管局组织15个街道、直管公房管理单位等相关部门召开房屋修缮专题调度会，对降雨密集期全区房屋修缮工单情况进行分类梳理，从业主责任、物业服务企业责任、公房管理单位责任、其他相关专业部门责任四方面对房屋修缮主体责任进行明确。对小区公共区域、业主专有部分、平房、拆迁区域平房、老旧小区五类房屋修缮问题进行分类指导。
西城区房管局相关负责人介绍，西城区老旧房屋多、产权单位责任难明确、维修资金难落实，漏雨、管道堵塞问题较为突出，本着先解决居民问题的原则，以街道为主体，采取先由政府垫资再向产权单位进行追偿的方式，先进行紧急抢修，解决居民家中漏雨难题。
互联共建 单位来解忧
今年汛期雨量较大，德胜街道六铺炕二区1、2号楼是15层塔楼部分阳台出现裂缝导致漏雨，同时2号楼南侧出现墙皮掉落现象。六铺炕南小街社区第一时间向街道汇报相关问题。街道和社区立即约谈产权单位和物业，督促物业进行安防维护、拉警戒线、贴安全提示牌、进行安全排险，把松动的墙皮先进行处理，避免出现墙皮掉落伤人情况，同时加强安全巡视，联系产权单位尽快解决。
德胜街道平安建设办公室牵头，向区房管局方面吹哨，并联合产权单位、物业一起召开现场会，多方协商后决定先搭建防护措施确保居民群众的安全，立即准备相关手续，解决居民群众的难题。经过多方努力，7月1日搭起护头棚，同时产权单位也经上级主管单位批复维修资金进行招标手续。
为尽快完成墙面修复，解决一层住户因护头棚遮光造成的不便，六铺炕南小街社区党委督促产权单位和物业尽快对墙体进行修缮。期间，区房管局确定施工方案，社区和业委会做好居民汛期的安全宣传工作，完成了备案工作的全部手续。
7月21日，六铺炕南小街社区针对施工中出现的问题多次召开现场会和施工沟通协调会，居民代表与施工方进行需求对接。经过多次协调沟通，业委会代表与施工方及专业技术人员达成一致，在业委会和全体业主的监督下进行施工。
9月5日，在多方的努力下小区墙皮脱落问题得到了解决，外墙裂缝瓷砖得以铲除，所有阳台进行了修缮并做好防水工程，消除了安全隐患。“以前路过这两栋楼总是提心吊胆的，现在修好了，我们可以放心了。”居民说道。
技能援助 工程队入场
“您好，我家屋顶漏雨了，能想办法给修一下吗？”近期，天桥街道天宝伟业物业公司收到天桥小区南里3号楼5单元居民的反馈，物业工作人员第一时间现场查看。
由于顶层两户居民一家屋顶为平层设计，一家为坡式设计，施工人员在屋顶无法着力，维修困难无法施工。于是，物业经理高满春立即将情况上报街道城管科及上级公司，与区房管局取得联系。在区房管局指导下，物业公司找到专业施工队，并确定维修方案，决定租用一台吊车协助施工。最终，屋顶修好了，漏雨问题解决了，得到了业主的感谢。
虽然主汛期已经结束，区房管局将继续配合各街道加快对漏雨诉求的处理，指导街道用好住宅专项维修资金、深入开展房屋修缮及物业管理调研，确保房屋漏雨修缮接诉即办工作快捷高效，为居民排忧解难。
（转自《北京西城报》记者段雁南）
